П.А. Зиновьев, И.З. Насыров,
(Институт проблем информатики АН РТ, г. Казань)
Отрасль связи представляет собой наиболее высокотехнологичный и динамично развивающийся сектор экономики нашей страны. Именно в этой отрасли за последние годы наиболее заметны достижения научно-технического прогресса, здесь созданы крупные корпоративные объединения операторов связи, а также наиболее современные автоматизированные системы управления этими сложными организационно-технологическими структурами, основанные на последних достижениях в области инфокоммуникационныхтехнологий (ИКТ). В связи с этим вопросы теории и практики создания и развития отраслевых корпоративных информационных систем (КИС) представляются чрезвычайно актуальными. Особый интерес представляют проблемы интеграции высокоуровневых спецификаций бизнес-процессов предприятий связи, созданных в рамках рекомендаций еТОМ (enhanced Telecom Operation Map), в единую архитектурную модель корпоративного уровня, использующей проектные решения на основе сервис-ориентированных архитектур SOA (Service Oriented Architecture).
Создание формальной модели предприятия на основе структурированных и систематизированных описаний механизмов его функционирования является одним из важнейших условий успешной реализации всей его концептуальной бизнес-модели. Решение данной проблемы необходимо для формирования единой организационно-технологической среды, обеспечивающей согласованное и упорядоченное выполнение своих бизнес-функций всеми корпоративными субъектами управления в рамках выполняемых ими задач. Возможность создания такой модели была продекларирована в качестве одной из основных целей при разработке рекомендаций еТОМ.
Рекомендации по структурированию, систематизации и унификации бизнес-процессов (БП) операторов связи, положенные в основу еТОМ, были разработаны международной организацией TeleManagement Forum (TMF) как методологический базис для проектирования информационных систем следующих поколений в отрасли связи. Созданный формальный базис получил обобщенное наименование NGOSS (New Generation Operation Systems and Software). Структура NGOSS включает в себя не только анализ и проектирование бизнес-процессов, отдельных подсистем и их компонентов, но и анализ соответствия заимствованных и ранее созданных (унаследованных) проектных решений принципам и ограничениям NGOSS.
В рамках еТОМ основное внимание уделено формализации и стандартизации БП телекоммуникационных компаний, независимо от их масштабов и национальных особенностей, как составляющих единой корпоративной бизнес-модели (БМ). Модель еТОМ представляет собой четырехуровневую иерархическую структуру, где на каждом из уровней, начиная с нулевого, представлены типовые бизнес-функции предприятий связи с соответствующей степенью детализации. В итоге создается детализированный перечень, содержащий в явном виде описание функциональной БМ компании и отражающий все основные аспекты деятельности предприятий телекоммуникационной отрасли. По мере перехода с верхних уровней на нижние в рамках еТОМ снижается степень абстракции и возрастает детализация описаний БП, т.е. осуществляется декомпозиция «крупноблочных» модулей (например, бизнес-функций) и других объектов модели.
Отметим, что проектирование БП, определяющих внутреннее содержание корпоративной БМ телекоммуникационной компании, осуществляется в рамках еТОМ по принципу «сверху - вниз», т.е. методически и технологически укладывается в рамки концепции «нисходящего проектирования». Данное обстоятельство связано с тем, что развертывание БП компаний связи целесообразно начинать именно с системного анализа, ориентированного на выявление общих закономерностей функционирования этих сложных организационно-технических объектов.
Появление и развитие моделей типа еТОМ обеспечивает системных аналитиков необходимым комплексом технологических подходов и инструментариев, позволяющих оценить со всех позиций взаимосвязанную картину функционирования предприятий телекоммуникационной отрасли. Это существенно облегчает понимание и интерпретацию накопленного в данной предметной области фактического материала, а, значит, способствует реализации более эффективных КИС. Систематизация данных и знаний о БМ компании в значительной мере позволяет избежать хорошо знакомого многим разработчикам КИС состояния «автоматизированного хаоса», возникающего в результате внедрения ИКТ на плохо подготовленных к этому объектах.
Вместе с тем, согласно мнению большинства специалистов, в обозримом будущем основой для построения перспективных ИС корпоративного масштаба будут служить сервис-ориентированные архитектуры SOA. Основное их преимущество состоит в возможностях построения гибких адаптируемых систем, способных к оперативным функциональным перестройкам и постоянному развитию на протяжении всего жизненного цикла КИС. Идея SOA заключается в создании архитектурной модели, которая обеспечивает быструю сборку слабо связанных распределенных программных объектов в единую среду исполнения. Сервисы в рамках SOA являются средствами реализации распределенных программных компонентов. Конечная цель применения сервисных технологий - построение гибкой архитектуры корпоративного объединения, информационная система которого обеспечивает всестороннюю функциональную поддержку бизнес-процессов в режиме реального времени. Сервисная парадигма распространяется при этом не только на архитектуру КИС, но и на принципы построения корпоративного предприятия отрасли связи в целом.
Архитектурные решения на базе SOA служат материальным воплощением бизнес-модели предприятия в форме масштабируемых исполняемых компонентов - сервисов, которые опираются на ИКТ-инфраструктуру компании. Сервисы создают необходимый конструктивный базис для реализации концепции ЕА (Enterprise Architecture), который используется субъектами корпоративного бизнеса. Начинать разработку сложных приложений в рамках SOA целесообразно с самых нижних уровней, т.е. с наиболее простых сервисов, которые в дальнейшем могут быть использованы в качестве базовых конструктивных компонентов для построения более сложных, составных сервисов.
Таким образом, композиционно-модульные архитектурные принципы, лежащие в основе SOA, предопределяют «восходящую» последовательность проектирования сложных конструкций ЕА: от простых малофункциональных объектов-«кирпичиков» - к сложным архитектурным решениям на уровне полномасштабной бизнес-модели корпоративного уровня. Концепция SOA позволяет в полной мере реализовать потенциал еТОМ как инструмента создания и поддержки реально функционирующих бизнес-приложений, исходя из моделей высокого уровня абстракции.
Накопленный многолетний практический опыт создания и модернизации крупномасштабных информационных систем, а также определенный опыт реинжиниринга корпоративных бизнес-моделей в отрасли связи позволяют авторам сформулировать ряд рекомендаций по переходу к новым архитектурным решениям отраслевых КИС на основе еТОМ и SOA, которые приводятся в докладе.
|
